QUIENES SOMOS:
Somos Cambista360, una marca comercial de Maldonado Nova Erick EIRL con RUC: 20612700380 somos una aplicación que facilita el intercambio de criptomonedas y divisas fiat.
Debido a la naturaleza de la aplicación y los servicios que ofrecemos, es necesario que cambista360.com recopile información personal para poder realizar sus funciones de forma correcta garantizando un servicio de calidad para todos nuestros clientes.
Cambista360 se compromete a proteger la privacidad de nuestros clientes, usuarios, visitas, proveedores y colaboradores adoptando para ello las medidas técnicas y organizativas necesarias para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos personales facilitados por sus titulares. Asimismo, garantizamos la mejora continua de estas medidas, salvaguardando las medidas de seguridad y confidencialidad.
Nuestras políticas de privacidad contienen la manera en que nuestra plataforma recolecta, mantiene y emplea los datos personales registrados en Cambista360 y nuestros sitios afiliados en los que haya un vínculo a esta política. Es posible que actualicemos nuestra política de privacidad de vez en cuando.
Esta política está arraigada en cuanto a su aplicación con la Política de Cookies.
LA INFORMACIÓN QUE TRATAMOS:
a) Información Personal obtenida sin necesidad de registro o inicio de sesión:
• Número de celular en caso decida ponerte en contacto con nosotros por medio del chat de soporte.
• La información contenida en los mensajes que nos envié por medio del chat de soporte. Igualmente, por este medio, es posible que se requiera información de contacto (Nombre y apellidos, número de celular, dirección de correo electrónico) para poder resolver las consultas de una forma mucho más directa.
• En caso decida ingresar un reclamo por nuestro Libro de reclamaciones, sus nombres, apellidos, documento de identidad, dirección, dirección de correo electrónico, número de celular y detalles del reclamo también serán recopilados.
b) Datos personales obtenidos por medio del proceso de registro como usuario de
Los datos personales que obtenemos cuando se registra en nuestra plataforma, sumada a la información anteriormente detallada, son los siguientes.
c) Datos personales recopilados en la prestación de servicios de cambio de criptomonedas y divisas fiat:
Para la prestación de estos servicios registrarte en Cambista360 significará en la recopilación de:
- Nombres y apellidos
- Correo Electrónico
- Número de celular
- Dirección
- Tipo, número y foto del documento de identidad.
• Al añadir una cuenta bancaria personal en la aplicación, se recopila el nombre del banco o entidad financiera, tipo de cuenta, moneda, número y nombre de la cuenta (este último dato es opcional)
De igual forma se registran las cotizaciones, operaciones realizadas y en proceso
¿PARA QUE UTILIZAMOS ESTA INFORMACIÓN PERSONAL?
Los datos personales mencionados serán tratados con la siguiente finalidad:
• Atender el registro del usuario, brindar el servicio y dar soporte técnico.
• Validar la identidad e información del usuario en cumplimiento con lo establecido por la normativa vigente de la SBS, que regula la prevención de lavado de activos y del financiamiento del terrorismo para las empresas de cambio de divisas.
• Validar la identidad del usuario y la veracidad de la información entregada con respecto a fuentes de información. externos, como la Reniec y otras fuentes accesibles al público o proveedores de información para fines vinculados con la prevención del lavado de activos y financiamiento del terrorismo.
• Cumplir con la normativa vigente establecida por la Unidad de Inteligencia Financiera (UIF) de la SBS, tales como el registro de operaciones, el registro de operaciones, informar de operaciones sospechosas a la UIF o dar cumplimiento a cualquier regulación vigente y futura establecida por la SBS u otras disposiciones legales.
• Solicitar ampliación de información en caso se identifique que usted es una Persona Expuesta Politicamente (PEP) o familiar de PEP.
• Solicitar ampliación de información, en caso su nombre u operación sea identificado como operación de alerta o inusual.
COMPARTIR CON TERCEROS:
No compartiremos su información con nadie fuera del grupo Cambista360 excepto:
a) Cuando tengamos su permiso.
b) Cuando sea necesario para proporcionar su(s) productos o servicio(s) o cuando la ley aplicable nos lo exijan.
c) Cuando la ley y los organismos encargados de hacer cumplir la ley, los órganos judiciales, las entidades gubernamentales, las autoridades fiscales o los organismos reguladores de todo el mundo nos lo exijan.
d) Con otras instituciones financieras y terceros cuando la ley lo requiera para ayudar a recuperar los fondos que ingresaron a su cuenta como resultado de un pago mal dirigido por dicho tercero.
e) Con otras instituciones financieras para ayudar a rastrear fondos cuando sea víctima de un presunto delito financiero y han aceptado que lo hagamos, o cuando sospechemos que han ingresado fondos a su cuenta como resultado de un delito financiero.
CONFIDENCIALIDAD DE LOS DATOS PERSONALES:
Los datos personales facilitados serán tratados con total confidencialidad y sólo podrán ser conocidos y manejados por personal de Cambista360 que necesite conocer dicha información para realizar las labores comprendidas en las finalidades descritas anteriormente. Nuestra plataforma se compromete a guardar secreto profesional permanente e indefinidamente respecto de los mismos.
MENORES DE EDAD:
La plataforma y la aplicación de Cambista360 no están dirigidos, ni diseñados para que menores de edad (menores de 18 años) realicen transacciones a través de éstas.
En el supuesto que se tenga conocimiento que los datos personales recogidos corresponden a un menor de edad, se adoptarán las medidas oportunas para eliminar estos datos tan pronto como sea posible. Además, se invalidará toda participación en el proceso en el que haya participado el menor de edad.
De igual forma, si cree que hemos recopilado información personal sobre algún menor de edad, no dude en ponerse en contacto con nosotros mediante el correo electrónico cambista360@gmail.com
SOBRE EL CARÁCTER OBLIGATORIO DE LOS DATOS PERSONALES, Y LAS CONSECUENCIAS DE NO PROPORCIONAR LA INFORMACIÓN PERSONAL REQUERIDA:
La recopilación de los datos personales es necesaria y obligatoria para poder cumplir con las finalidades que han sido antes descritas.
En caso no nos permita acceder a la información personal requerida, le comunicamos que, no podremos brindarle los servicios que prestamos a través de nuestra página web y canales digitales. En consecuencia, no podrá realizar las operaciones financieras. Tampoco podremos absolver tus consultas, reclamos o quejas.
CONSENTIMIENTO:
Al aceptar la presente Política nos brinda su consentimiento libre, expreso, inequivoco e informado para tratar sus datos personales conforme a las finalidades expuestas anteriormente.
OTROS:
Para realizar cualquier tipo de consulta respecto a esta Politica puede escribirnos a la siguiente dirección de correo electrónico: cambista360@gmail.com
MODIFICACIÓN DE LA PRESENTE POLÍTICA DE PRIVACIDAD:
Cambista360 se reserva el derecho a modificar su Política de Privacidad en el supuesto de que exista un cambio en la legislación vigente, doctrinal, jurisprudencial o por criterios propios empresariales. Si se introdujera algún cambio en esta política, el nuevo texto se publicará y se solicitará previamente el consentimiento respecto de tales cambios.
En el supuesto de no encontrarse de acuerdo con la nueva Política de Privacidad debido a razones que justifiquen no continuar con la autorización para el tratamiento de tus datos personales, podrá solicitar a Cambista360 el retiro de su información a través de los canales indicados.
CONTAСТО:
Si tiene alguna duda, reclamo, comentario o sugerencia respecto a estas Políticas de Privacidad a sus derechos y obligaciones desprendidos en los Términos de Uso y/o el uso de la aplicación, su cuenta, le solicitamos contactarnos a cambista360@gmail.com .